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Animed direct Enregistrement d'un animal est nécessaire à la caisse (POM-V) Prescription requise auprès de votre vétérinaire Optimmune est utilisé pour traiter «œil sec» dans l'œil sec dogs. В est causée par un problème avec le system. В immunitaire Il en résulte aussi quelques larmes de se produire, qui sont nécessaires pour garder l'oeil du chien humide et lubricated. В Optimmune agit sur le système immunitaire pour traiter la cause sous-jacente de la sécheresse oculaire. Optimmune est livré dans un tube de 3.5g. étendu description Optimmune Opthalmic onguent est utilisé pour traiter sicca idiopathique chronique de kératoconjonctivite (KCS ou «œil sec») et kératite superficielle chronique (pannus) chez les chiens. KCS est causée par un problème avec le système immunitaire du chien qui provoque la déchirure insuffisante et la production de film lacrymal. Optimmune contient un ingrédient, qui est un immunosuppresseur qui aide le chien produire assez de larmes pour humidifier l'œil et de réduire l'inflammation associée à des yeux secs. La plupart des chiens avec KCS nécessitent un traitement à vie avec Optimmune, bien que si le traitement est poursuivi le pronostic est bon. Le traitement doit être continu et régulièrement évalués par votre vétérinaire. Indications du produit Lisez toutes les instructions de ce produit avec soin et utiliser comme dirigé par votre vétérinaire. Habituellement, une petite quantité de Optimmune est appliqué dans l'œil ou les yeux affectés, daily. В deux fois La plupart des chiens avec l'oeil sec sera besoin d'un traitement à vie. Ne pas utiliser chez les chiennes gestantes ou chez les chiens, où une infection oculaire fongique est suspected. В Vérifier les données de produit pour les contre-indications et mises en garde complètes. Avertissements du produit Optimmune Opthalmic Pommade contient l'ingrédient actif Ciclosporine (2 mg / g) Informations de livraison Méthodes et frais de livraison Nous visons à traiter les commandes en 1 jour ouvrable de la réception du paiement et une prescription valide si nécessaire. Si nous ne pouvons pas le faire dans les 3 jours ouvrables, nous vous contacterons par e-mail. La livraison est soit par Royal Mail, ou Courier et des retards peuvent se produire au-delà de notre contrôle. Les paiements par carte sont traitées automatiquement au moment de la commande. Nous ne faisons pas les commandes de navires de partie - si votre commande contient des éléments d'ordonnance et des articles non vendus sur ordonnance, nous allons attendre de recevoir les prescrptions neccessary et / ou pour les produits à venir pour stocks afin que l'ensemble commande est expédiée en un seul. Tous livraison standard continentale UK est GRATUITE * Voir ci-dessous pour les exceptions à la livraison gratuite La livraison standard sera par Royal Mail Service 2e livraison de classe et peut prendre entre 2-5 jours ouvrables, une option de mise à niveau à Express Delivery est disponible moyennant un supplément de 3,95 (s'il vous plaît sélectionnez cette option à la caisse si nécessaire). Le service de livraison express est un service de livraison le lendemain de la date d'envoi de votre commande, et nécessitera une signature à la livraison. S'il vous plaît voir ci-dessous pour plus de détails sur les livraisons de courrier. Le service de livraison express ne réduit pas le moment de votre commande le traitement ou la cueillette. le traitement et la cueillette de chaque commande peut prendre 1-2 jours ouvrables, les commandes d'ordonnance peuvent prendre plus de temps en raison des processus supplémentaires, nous sommes obligés de mener à bien au cours de la validation de l'ordonnance. Les estimations de livraison sont à partir de la date d'envoi et non la date de commande. Vous serez averti par e-mail une fois que vous commande a été expédiée. Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, les livraisons par courrier ne seront pas effectués le week-end. Lorsque les instructions de livraison spécifiques sont laissés au moment de la commande, ceux-ci ne peuvent pas toujours être suivies par le conducteur de la livraison de courrier ou courrier personne Royal Mail comme il est à leur discrétion. Nous ne pouvons pas expédier à des adresses BFPO. les livraisons de courrier Il est de la responsabilité des clients pour assurer qu'il ya quelqu'un disponible pour signer pour leur livraison, ou que les instructions de livraison spéciales ont été laissés lors de la commande. Si les instructions de livraison alternatives sont données, Animed Direct ne sera pas responsable pour le coût de remplacement devrait-il aller manquant ou endommagé, après avoir été laissé que le client a demandé. Il est impossible de demander un jour précis pour la livraison; vous cependant recevoir un e-mail la veille pour vous laisser savoir quand il sera absent pour la livraison. Si vous savez que vous n'allez pas être disponibles, s'il vous plaît contacter le dépôt pour obtenir une date de livraison alternative. Contrôle de la température Articles - Articles qui nécessitent un contrôle de la température (à savoir Caninsulin) fera l'objet d'un supplément de 3,95. La livraison sera effectuée le lendemain de la date d'envoi, et sera envoyé avec un sac de glace et d'emballage isolés pour maintenir les produits dans les fabricants spécifiés plage de température. Il est le responsibilty des clients pour assurer qu'il ya quelqu'un disponible lorsque la livraison est effectuée, les commandes qui sont à température contrôlée ne peut être laissée en toute sécurité. Le contenu du colis doit être réfrigéré lors de la réception. Si une livraison est tentée et a échoué, nous ne serons pas responsables du coût d'un remplacement. Canal Isles / Isle of Man Pour les commandes jusqu'à 5 kg a 2.00 par kilo est par la suite à la charge. Il est calculé par votre panier, les prix sont hors TVA. Les commandes prendra 2-5 jours ouvrables pour atteindre vous en fonction de votre emplacement à partir du dépôt de distribution locale. Livraison en Europe Pour les commandes pesant moins de 1kg d'un 1,00 par kilo est par la suite à la charge. Il est calculé par votre panier, les prix sont hors TVA, s'il vous plaît voir le tableau de prix ci-dessous pour les pays disponibles et les délais de livraison. Écosse et l'Irlande Livraisons S'il vous plaît voir la liste des codes postaux qui peuvent entraîner des frais supplémentaires et seront tous aller sur un service routier 2-5 jours en raison de l'emplacement de livraison. Le type de coût et de service sera automatiquement sélectionné à la caisse sans option de mise à niveau. Highlands Isle Of Wight: AB37-38,41-45,51-56 FK17-21 IV1-28,30-37,40,54,63 KW1-3,5-14 PA21-40 PH15-26,30-41, 49,50 Les prix indiqués ci-dessous sont pour les commandes de moins de 1kg. un montant supplémentaire de 1,00 par kilo est par la suite à la charge, il est calculé par votre panier, les prix sont hors TVA. TVA Lors de l'envoi à Jersey ou à d'autres emplacements libres de TVA, nous ne facturons la TVA et ce ne sera pas remboursé après votre achat. Les commandes perdues Nous ne pouvons pas envisager un ordre perdu jusqu'à ce qu'il ait été de 15 jours. Si vous ne l'avez pas reçu votre commande dans les 15 jours, alors s'il vous plaît contactez-nous et nous pouvons résoudre le problème. Nous devons être d'abord être informés de la non réception dans un délai de 14 jours à compter de la date d'envoi. Il convient de noter que, malheureusement, nous ne pouvons pas accepter le retour de tous les produits étiquetés, y compris les médicaments sur ordonnance et les puces et les vermifuges produits. Si le client a demandé une annulation, mais la commande a déjà été expédiée alors nous ne serons pas en mesure d'annuler et de rembourser l'ordre. Cela vaut également si le client a commandé le dosage incorrect. Les retours de tous les produits étiquetés ne sont accceptable si elle est due à une erreur dans le traitement, ou pour un rappel officiel. Nous sommes également incapables d'accepter les retours de seringues Caninsulin, même si l'emballage est ouvert. Nous espérons que tous nos clients sont heureux avec les produits qu'ils achètent, mais même si vous venez de changer d'avis sur un produit (cela ne comprend pas les puces et les traitements vermifuges, ou tout autre produit qui nécessite une étiquette), vous pouvez nous le retourner, s'il vous plaît voir votre droit de retour et de remboursement sur nos conditions générales pour plus de détails consommateur. Si un article est défectueux, nous vous enverrons une enveloppe pré-payée pour vous de retourner l'article défectueux lors de l'inspection émettra soit un remboursement complet ou un remplacement, selon vos souhaits. Si un article arrive endommagé cela devra nous être signalé dès que possibe. Nous demandons des photos des dégâts et sans ceux-ci seront incapables d'émettre un remplacement ou un remboursement. Si une erreur est survenue la cueillette alors nous devrons être notifiées dans les 14 jours afin que nous puissions corriger le problème. Les erreurs qui sont signalées en dehors des 14 jours ne peuvent être corrigées. Il est conseillé, lors de la commande des comprimés simples, pour compter les comprimés lors de la réception de telle sorte que tous les déficits peuvent être portés à notre attention et corrigées dans les 14 jours. Pour tous les retours, nous conseillons aux clients d'envoyer ces post enregistrés ou conserver une preuve d'envoi. Si la preuve de l'affranchissement est pas obtenue et nous ne recevons pas l'article, aucun remboursement ne sera donné. Vos droits statutaires ne sont pas affectés par notre politique de retour. 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